越秀华东 | 案例式课程开发，让业务高手成为内训名师

作为组织能力培养的关键抓手，企业对于内训师的要求，已经跳出了传统培训的范畴。要求内训师能够识别业务痛点，紧联业务需求，以轻量实用的方式快速开发内部课程、复制核心经验，赋能组织敏捷应变。

为了萃取区域优秀实践经验、开发属地内部精品课程、培养星级讲师人才。越秀地产华东区域开展了2022年“名师计划”内训师培养项目。从7月23日到8月15日，项目将从“学开发—能讲授—交成果”三步走，打造内部讲师梦之队。

越秀地产华东区域公司董事长朱辉松出席了开班仪式并致辞，朱董强调中层干部需要在提升个人能力的同时，带动团队进步，增强整体作战能力。希望通过“名师计划”的学习与实践能产出一批精品课程、一支与业绩规模相匹配的内训师队伍。

项目于7月底实施了第一阶段《CFT案例式课程开发与教学工作坊》。特邀百锐学堂企业案例萃取内训师培养专家夏文峰老师，担任工作坊导师。带领线上线下共54位学员，开启内训师成长之旅。

本工作坊以CAP案例式课程呈现逻辑为主线，以解决问题为导向，以案例教学、引导、组织经验萃取等技术为基础，全方位、全流程地展示了以解决实际问题为核心课程设计与开发的实践精髓。帮助学员真正掌握案例式课程开发的技能，打磨出一门开发轻、讲授易、体会深、实战强的案例式课程。

课程开发首要关键是选题。再好的专家拍脑袋拍出来的问题，也可能是“伪问题”，好的案例主题应该从培训对象的问题开始，围绕真实业务场景，用成功复制成功。

夏老师以生动的案例及共创研讨，引导学员从纷杂的业务难题中找到关键场景，挖掘案例主题。并梳理出自己的课程规划表。

冲突感+画面感是一个好案例的关键词。学员们运用案例微笑曲线现场演练，对案例进行拆解与重构。还原现象背后的真相的同时，让案例更具可读性与吸引力。

培训重要的不是你能讲多少，而是别人能记住多少。能被记住，才能被应用。夏老师讲解了知识点萃取的三个维度，及口诀化、模型化等知识点建模技巧。帮助学员快速掌握，如何将组织知识从工作中萃取出来，让经验可视化，从而能在组织中有效传播。

内训师在课程演绎的过程中常会遇到以下困扰：精心准备的内容，学员却提不起兴趣，原本应该教学相长的过程，最终变为讲师独角戏。

提问法、选择题法、找错法、连线法等互动教学方式的灵活运用，将帮助内训师们通过有效提问激发学员的思考、增强课堂控场能力。

最后，夏老师围绕课程演绎的呈现技巧和PPT设计技巧做了讲解，进一步帮助学员为课程锦上添花。

2天的紧张学习，伴随着课堂中不断地团队共创与演练，每组学员体验了课程开发的全流程，掌握了案例式课程开发的技能。并将在后续学以致用，完成各自的课程研发任务，让经验萃取成为连接培训和业务结果的有效工具，向着高星级讲师认证发起冲击。